Salud

El futuro de la comunicación con tus pacientes es digital

Proporciona soluciones de comunicación que aumentan la eficiencia y reducen los costos.

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Salud

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  • CFE
  • Claro
  • Credito Argentino
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  • Metrogas
  • On city
  • OSDE
  • Personal
  • Sanna
  • Scienza
  • Telefonica
  • Telmex
  • Walmart

Cómo las interacciones con IA están transformando a Scienza:

  • 97%

    de Satisfacción en Encuestas de Valoración de VITA

  • 75%

    de las solicitudes de cambio de destino se resuelven de forma automática con GenAI

  • 86%

    de conversaciones en WhatsApp están completamente automatizadas

  • 30%

    de las conversaciones automatizadas en WhatsApp son resueltas con GenAI

Algunas de las consultas que pueden autogestionar tus clientes:

  • Caso de Uso 1

    Con los recorridos conversacionales automatizados, sus clientes no tienen que esperar más. Automatice la asistencia, reduzca los tiempos de espera y aumente el NPS de su empresa de telecomunicaciones.

    Adaptamos automáticamente el servicio según las capacidades de cada canal de contacto para ofrecer experiencias fluidas, unificadas y naturales. Ofrezca soluciones instantáneas a través del canal preferido de sus clientes, sin duplicar los esfuerzos de atención.

    Caso de Uso 1
  • Caso de Uso 2

    Con los recorridos conversacionales automatizados, sus clientes no tienen que esperar más. Automatice la asistencia, reduzca los tiempos de espera y aumente el NPS de su empresa de telecomunicaciones.

    Adaptamos automáticamente el servicio según las capacidades de cada canal de contacto para ofrecer experiencias fluidas, unificadas y naturales. Ofrezca soluciones instantáneas a través del canal preferido de sus clientes, sin duplicar los esfuerzos de atención.

    Caso de Uso 2
  • Caso de Uso 3

    Con los recorridos conversacionales automatizados, sus clientes no tienen que esperar más. Automatice la asistencia, reduzca los tiempos de espera y aumente el NPS de su empresa de telecomunicaciones.

    Adaptamos automáticamente el servicio según las capacidades de cada canal de contacto para ofrecer experiencias fluidas, unificadas y naturales. Ofrezca soluciones instantáneas a través del canal preferido de sus clientes, sin duplicar los esfuerzos de atención.

    Caso de Uso 3
  • Caso de Uso 4

    Con los recorridos conversacionales automatizados, sus clientes no tienen que esperar más. Automatice la asistencia, reduzca los tiempos de espera y aumente el NPS de su empresa de telecomunicaciones.

    Adaptamos automáticamente el servicio según las capacidades de cada canal de contacto para ofrecer experiencias fluidas, unificadas y naturales. Ofrezca soluciones instantáneas a través del canal preferido de sus clientes, sin duplicar los esfuerzos de atención.

    Caso de Uso 4

Yoizen CX Suite mejora la experiencia en toda la cadena de salud

Organizaciones de salud

  • Reduce los tiempos de espera de los pacientes.
  • Minimiza la tasa de citas perdidas.
  • Incrementa la satisfacción de los pacientes.
  • Mejora y agiliza la comunicación con farmacias y proveedores.

Pacientes / Afiliados

  • Soporte inmediato, 24/7.
  • Autogestión de citas, consulta de cartillas, pago de facturas, consultas sobre historial médico, etc.
  • Rápidas respuestas a FAQs.
  • Recordatorios automáticos de citas o medicamentos.
  • Notificaciones proactivas sobre resultados de estudios, recetas, etc.

Agentes

  • Automatiza tareas manuales para reducir la carga de trabajo.
  • Conecta con pacientes más rápidamente.
  • Gestiona y reacciona ante situaciones urgentes.
  • Rápida recopilación de la información del paciente para un soporte personalizado.

Una solución integral para una gestión eficiente

Explora nuestra plataforma Yoizen CX Suite y los 5 módulos que optimizan cada aspecto de tu operación.

Yoizen CX Suite

IA Conversacional y Generativa para optimizar el servicio al cliente, ventas y procesos de negocio con capacidad transaccional, permitiendo la escalabilidad del negocio.

La voz de nuestros clientes nos define

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