Política de Seguridad de la Información

En YOIZEN, estamos comprometidos en consolidarnos como una de las empresas más confiables en la venta, desarrollo, implementación, capacitación y soporte de soluciones de software para la atención de usuarios a través de canales digitales. Asimismo, lideramos el desarrollo de nuevas tecnologías, impulsamos la sostenibilidad y fomentamos la gestión eficiente del capital humano.

En este marco, hemos decidido implementar un Programa de Gestión de Seguridad de la Información alineado con los estándares de la Norma ISO/IEC 27001, asegurando la protección y confidencialidad de la información en todos nuestros procesos.

Para lograr esto se han establecido los siguientes objetivos:

  • Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante la mejora continua de nuestros procesos, cumpliendo con los requerimientos de las partes interesadas, asegurando la seguridad de la información y garantizando la continuidad operativa.
  • Ofrecer nuestros servicios conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), respetando los requisitos legales, contractuales y regulatorios pactados con nuestros clientes, y asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
  • Garantizar la continuidad de los procesos críticos del negocio implementando las mejores prácticas para proteger los recursos y activos de la empresa.
  • Proporcionar capacitación continua en seguridad de la información a todos los colaboradores de la firma.